Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente – Major’elle

Dernière mise à jour : 12/12/2025

1. Informations légales

Vendeur : Major’elle
Site web : www.majorellestore.com

Email : major-elle@hotmail.com
Numéro d’entreprise / TVA : BE0782.580.954

Téléphone : +32 494 75 79 57
Mentions légales : Cliquez ici

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur www.majorellestore.com

sont :

-Épices bio et naturelles

-Cosmétiques naturels et bio (huile d’argan, huile de pépins de figue de barbarie, safran, etc.)

-Produits alimentaires naturels (miel, amlou, etc.)

-Artisanat

-Parfums 

Toutes les informations et descriptions des produits sont fournies avec soin. 

3. Commande

-Les commandes s’effectuent directement sur le site via le panier et le formulaire de paiement.

-Toute commande implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.

-Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes (rupture de stock, commande anormale, etc.)

4. Prix et paiement

-Les prix sont indiqués en euros (€) TTC, toutes taxes comprises.

-Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande et dépendent du mode de livraison choisi.

-Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire.

-La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées selon notre Politique d’expédition

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation belge sur la protection du consommateur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

Pour exercer ce droit, contactez le service client : Coordonnées

-Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.

-Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de la part du vendeur.

-Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés.

7. Garanties

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément au Code belge de la consommation (Articles VI.47 à VI.74).

En cas de produit défectueux, contactez le service client pour échange ou remboursement.

8. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’achat ou à l’utilisation des produits.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison des commandes.
La Politique de confidentialité complète est disponible ici : Politique de confidentialité


10. Cookies

Pour plus d’informations sur les cookies et leur gestion, consultez notre Préférences cookies


11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du siège social de l’entreprise en Belgique.